Des solutions Freshworks intelligentes qui font réellement fonctionner votre support et vos processus IT

Vous recherchez des solutions qui simplifient vos processus, soutiennent votre équipe et font progresser vos clients ? H4Tech est votre partenaire spécialisé Freshworks qui vise la qualité. Nous écoutons, réfléchissons avec vous et construisons ce dont vous avez vraiment besoin.

Ils nous font confiance

De la frustration à la maîtrise de votre support

H4Tech

La technologie ne devrait pas être une source de frustration. Pourtant, les équipes sont souvent bloquées par des outils encombrants, des flux peu clairs ou des boîtes aux lettres interminables. Un support intelligent commence alors par les bons outils, tels que Freshdesk et Freshservice.

La véritable puissance de ces outils réside dans la manière dont vous les mettez en place, les configurez et les adaptez à vos processus. C’est là que H4Tech fait la différence. Nous combinons l’expertise technique avec une approche humaine, claire, honnête. Pas de discours commerciaux, mais un expert qui écoute, réfléchit avec vous et construit ce qui fonctionne vraiment pour votre équipe.

Excellence technique
Qualité assurée
D’abord écouter
puis construire de façon ciblée
Des questions intelligentes
Solutions durables
Des conseils honnêtes
Engagements clairs
Une construction astucieuse
Conçu pour votre équipe

Quel que soit votre défi, H4Tech réfléchit avec vous

Vous démarrez avec Freshdesk ou Freshservice? Vous voulez passer d’un autre système? Ou tirer davantage parti de votre configuration actuelle? Peut-être cherchez-vous des intégrations intelligentes ou une meilleure visibilité sur vos données? Quel que soit votre défi, H4Tech vous aide à avancer. Avec les bons outils et le bon accompagnement, vous construisez un support qui fonctionne vraiment.

Chaque organisation est différente. C’est pourquoi H4Tech n’offre pas de solutions standard, mais des conseils sur mesure. Notre approche est flexible, mais toujours claire. Vous découvrirez pas à pas à quoi cela ressemble dans notre méthode de travail.


Nos 6 services constituent la base sur laquelle nous construisons ensemble. Tout ce dont vous avez besoin pour mettre en place, améliorer et faire évoluer Freshdesk ou Freshservice de manière intelligente.

Des résultats solides pour faire avancer vos clients et partenaires.

Découvrez comment les organisations utilisent Freshworks intelligemment avec H4Tech à leurs côtés.

Client
"Ils ont beaucoup de connaissances techniques et respectent leurs engagements. Hugues réfléchit de manière proactive et nous demande non seulement ce que nous voulons améliorer, mais aussi pourquoi. Cela nous a poussés à réfléchir non seulement aux possibilités offertes par l'outil, mais aussi à nos propres méthodes de travail.
Emma Haasnoot
Responsable marketing radar
Partenaire
Hugues est fiable et synonyme de qualité. Lorsqu'il est impliqué, vous savez que le projet est entre de bonnes mains.
Ken Wilson
Ancien directeur de Freshworks
Client
H4Tech apporte l'expertise Freshworks adéquate et comprend ce que signifie réellement le service à la clientèle. Dès que nous avons commencé à mettre en œuvre et à optimiser notre processus d'assistance dans Freshdesk, H4Tech a vraiment pris les devants. En conséquence, tout s'est déroulé plus rapidement et le déploiement a été un grand succès.
Bert-Jan Walker
Directeur du service clientèle Nedap Security Management
Partenaire
Partenaire dévoué qui propose la meilleure solution avec un œil critique en étroite collaboration avec le client. Une coopération agréable, tant sur le plan professionnel que personnel. Artisanat.
Lennart Benoot
Directeur général Xebia Cloud
Client
Grâce à la confiance de Freshservice, à la patience et à la compréhension de notre entreprise et au savoir-faire technique de H4Tech, nous avons établi la confiance. Nous avons non seulement amélioré les paramètres de Freshservice, mais aussi migré avec succès 15 autres services d'assistance aux entreprises vers Freshservice.
Rineke Renema
Chef de projet senior Carrefour
Partenaire
Des professionnels qui ont le cœur sur la main et qui vous placent, vous le client, au premier plan. S'ils disent qu'ils vont vous aider, vous pouvez être sûrs qu'ils vont vous aider et bien vous aider ! Travailler avec Hugues a été un plaisir, des explications claires, des mises à jour régulières et une atmosphère agréable !
Jonas Aerts
Chef d'équipe Xebia Workplace

Où les autres voient des problèmes, H4Tech voit des solutions.

Rineke Renema
senior project manager Carrefour

H4Tech, 100 % dédié à Freshworks

Nous ne faisons pas tout. Nous faisons Freshworks. Et nous le faisons bien.

Freshworks s’intègre parfaitement à notre vision: la technologie doit soutenir, pas frustrer. Simple quand c’est possible, puissante quand c’est nécessaire.

On ne peut être les meilleurs que lorsqu’on s’engage pleinement. C’est pourquoi nous avons choisi la spécialisation. Pas une connaissance superficielle de mille outils, mais une expertise approfondie de Freshdesk et Freshservice.

Pour le support client
Freshdesk
Tout ce dont vous avez besoin pour répondre aux questions des clients de manière rapide, claire et professionnelle.
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Pour le support interne
Freshservice
Organisez vos processus : gérez votre matériel et vos logiciels à partir d'un point central.
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