Plan een gesprek met een expert
H4Tech | Jouw Freshworks partner
Trusted By
Geen verkooppraatjes, gewoon eerlijk advies
Technisch ijzersterk
Kwaliteit verzekerd
Eerst luisteren
dan gericht bouwen
Slimme vragen
Duurzame oplossingen
Eerlijk advies
Heldere afspraken
Slim gebouwd
Gemaakt voor je team
Onze aanpak, stap voor stap
Benieuwd hoe H4Tech werkt?
Onze werkwijze is helder, gestructureerd en afgestemd op jouw noden. We geloven in een transparante aanpak, zodat je precies weet wat je mag verwachten. Ontdek hoe een samenwerking met H4Tech concreet verloopt, van het eerste contact tot de GO-LIVE.
Veelgestelde vragen
over samenwerken met H4Tech
Waar is H4Tech actief?
H4Tech werkt in heel de Benelux en Frankrijk. Afhankelijk van het project ondersteunen we je op afstand of komen we op locatie.
Werkt H4Tech ook voor mijn bedrijf?
Ja. H4Tech helpt bedrijven van elke grootte, van start-ups tot grote organisaties. Of je nu een Freshdesk of Freshservice implementatie nodig hebt, een optimalisatie, migratie of support, wij denken met je mee.
Wat gebeurt er nadat ik contact opneem?
Je ontvangt binnen 1 à 2 werkdagen een reactie. Daarna plannen we een kennismaking om je situatie in kaart te brengen. Afhankelijk van je vraag volgt een demo, of een offertevoorstel. Meer over onze aanpak lees je op onze contact pagina. (Rechtstreekse link naar werkwijze op de pagina)
Welke Freshworks-producten ondersteunt H4Tech?
H4Tech is gespecialiseerd in Freshdesk (voor klantensupport) en Freshservice (voor IT-servicemanagement). We helpen met implementatie, optimalisatie, integratie, rapportering en support. Ook hebben we ervaring met Freshcaller en Freshchat.
Wat is het verschil tussen een demo en een doorlichting?
Een demo is voor bedrijven die Freshdesk of Freshservice willen leren kennen.
Een doorlichting is voor bedrijven die al met Freshworks werken en hun configuratie willen verbeteren.
Moet ik al een Freshworks-licentie hebben om met H4Tech samen te werken?
Nee, dat is niet nodig. H4Tech adviseert over de juiste Freshdesk- of Freshservice-licenties en begeleidt je bij de aankoop én implementatie.
Wat kost een Freshdesk of Freshservice-project bij H4Tech?
De kosten hangen af van het type project: implementatie, optimalisatie, migratie of support. Na een kennismaking ontvang je een heldere offerte zonder verrassingen.
Hoe lang duurt een Freshdesk- of Freshservice-implementatie?
Dat hangt af van de complexiteit. Gemiddeld duurt een Freshdesk-implementatie 4 tot 6 weken. Een Freshservice-implementatie duurt doorgaans 6 tot 8 weken.
Wat als we na de implementatie nog aanpassingen willen doen?
Geen probleem. H4Tech biedt ook optimalisatie, uitbreiding en support na de implementatie. Zo blijft jouw Freshdesk- of Freshservice-omgeving afgestemd op jouw noden.
Kan H4Tech mijn bestaande Freshworks-setup optimaliseren?
Ja. H4Tech helpt bedrijven die al werken met Freshdesk of Freshservice om hun omgeving efficiënter in te richten. Van kleine verbeteringen tot een volledige herconfiguratie.
Kan H4Tech integraties bouwen tussen Freshworks en andere tools?
Zeker. H4Tech ontwikkelt integraties tussen Freshworks en andere systemen, zodat je workflows soepeler lopen. Denk aan koppelingen met Jira, CRM-systemen, leveranciersplatforms en meer.
Biedt H4Tech ook rapportering en dashboards binnen Freshworks?
Ja. H4Tech helpt met het opzetten van dashboards en rapporten in Freshdesk en Freshservice, zodat je betere inzichten krijgt en data-gestuurd kan werken.
Hoe snel krijg ik support van H4Tech als ik een probleem heb?
H4Tech reageert binnen de 24 op jouw vragen. Voor dringende problemen kan je ons telefonisch bereiken. We evalueren samen de ernst en de nodige prioriteit.