Technologie moet ondersteunen, niet frustreren

De drijvende kracht achter H4Tech

H4Tech is het bedrijf van Hugues, een gedreven en toegewijde Freshworks-expert. Jarenlang zag hij hoe bedrijven worstelden met tools die meer frustratie dan resultaat opleverden. Daarom kiest hij met H4Tech voor een duidelijke aanpak die wél werkt. 

Geen standaardconfiguraties. Geen half werk. Software hoort werk makkelijker te maken, niet ingewikkelder. Dat is de basis van hoe H4Tech werkt, en waarom klanten voor deze aanpak kiezen. 
Voor veel klanten voelt het alsof H4Tech even echt meedraait in hun team, en dat is precies wat we willen bereiken.

H4Tech verdiept zich in de processen van jouw organisatie, stelt de juiste vragen en zorgt dat Freshdesk of Freshservice precies doet wat het moet doen. Logisch, werkbaar en afgestemd op je team. 

H4tech overleg

Kernwaarden die voelbaar zijn in elk project

Technisch ijzersterk
Kwaliteit verzekerd
Eerst luisteren
Dan gericht bouwen
Slimme vragen
Duurzame oplossingen
Eerlijk advies
Heldere afspraken
Slim gebouwd
Gemaakt voor je team

De juiste software is krachtig, 
de juiste begeleiding onmisbaar 

Uitleg van Hugues over Freshworks

Slimme oplossingen beginnen met de juiste vragen.

Freshdesk en Freshservice zijn krachtige applicaties. Maar software alleen lost geen problemen op. Zonder de juiste inrichting is de meerwaarde beperkt, en loop je al snel tegen beperkingen aan.

De echte waarde zit in hoe je de software afstemt op jouw processen, met slimme implementatie, een doordachte configuratie en begeleiding op maat. Dat is het verschil tussen een systeem dat frustreert, en een helpdesk die écht werkt. 

Hoe zet je Freshworks optimaal in voor jouw organisatie? Hoe zorg je dat je team er vlot mee werkt? En hoe bouw je een systeem dat werk uit handen neemt, in plaats van extra werk te creëren?

Dat is precies waar H4Tech voor staat. Als partner die zich verdiept in jouw bedrijf, processen vertaalt naar de software en pas tevreden is als alles klopt. We blijven betrokken tot alles werkt!  

Waarom klanten en partners kiezen voor H4Tech

Klanten en partners waarderen de combinatie van technische expertise en een persoonlijke aanpak. Geen dure woorden, maar duidelijke afspraken, eerlijke communicatie en oplossingen die gewoon werken. Geen standaard setup, maar configuraties op maat van hoe jouw team werkt.

Maar lees vooral zelf wat klanten en partners daarover vertellen. 

Klant
“Veel technische kennis en komen hun afspraken na. Hugues denkt proactief mee en vraagt niet alleen wat we willen verbeteren, maar ook waarom. Hierdoor werden we uitgedaagd om niet alleen na te denken over de mogelijkheden binnen de tool, maar ook over onze eigen werkwijze.
Emma Haasnoot
Marketing manager radar
Partner
Hugues is betrouwbaar en staat voor kwaliteit. Als hij betrokken is, weet je dat het project in goede handen is.
Ken Wilson
Former Freshworks manager
Klant
H4Tech brengt de juiste Freshworks-expertise mee en begrijpt wat klantenservice echt inhoudt. Vanaf het moment dat we begonnen met de implementatie en optimalisatie van ons supportproces in Freshdesk, nam H4Tech echt het voortouw. Daardoor ging alles sneller en werd de uitrol een groot succes.
Bert-Jan Walker
Manager Customer Service Nedap Security Management
Partner
Toegewijde partner die met een kritische blik in nauwe samenwerking met de klant de beste oplossing bedenkt. Aangename samenwerking op zowel professioneel als persoonlijk vlak. Vakmanschap.
Lennart Benoot
Managing director Xebia Cloud
Klant
Dankzij het sterke vertrouwen in Freshservice, het geduld, het begrip van ons bedrijf en de technische knowhow van H4Tech, hebben we vertrouwen opgebouwd. We hebben niet alleen de Freshservice-instellingen verbeterd, maar ook succesvol nog eens 15 business-helpdesks gemigreerd naar Freshservice.
Rineke Renema
Senior Project Manager Carrefour
Partner
Vakmensen met het hart op de juiste plaats die jou als klant voorop stellen. Als ze zeggen dat ze je gaan helpen, kan je er ook zeker van zijn dat ze dat gaan doen én goed ook! De samenwerking met Hugues was fun, duidelijke uitleg, regelmatige updates en fijne sfeer!
Jonas Aerts
Squad Lead Xebia Workplace

Werk slimmer met Freshworks 

Freshdesk en Freshservice zijn de meest gebruiksvriendelijke applicaties binnen hun domein. Met de juiste tools én begeleiding werkt support weer zoals het hoort: minder chaos, minder frustratie, meer rust, controle, werkplezier én tevreden klanten.  

Overtuigd? H4Tech is jouw Freshworks partner. Samen bouwen we aan een configuratie die je helpdesk ondersteunt, zodat je team vlot kan werken én je klanten beter geholpen worden.

Wil je een demo, een doorlichting, of gewoon samen bekijken waar het beter kan? H4Tech staat voor je klaar.  

Hugues van H4Tech

Trusted By