Slimmere support begint bij de juiste tools

Geen overvolle mailboxen of losse tickets meer. Freshdesk en Freshservice geven je team grip op vragen, duidelijke processen en een centrale plek voor alles wat telt.  Je team werkt met focus, je klanten en collega’s krijgen sneller hulp.

Plan een gesprek Probeer Freshworks gratis

Freshworks

Moderne tools voor externe én interne support

Meer overzicht: alle vragen op één centrale plek
Meer structuur: duidelijke processen en slimme automatisaties
Betere service: sneller antwoord, meer tevreden klanten
Meer grip: inzicht via rapporten en dashboards
Klaar voor de toekomst: schaalbaar, flexibel en altijd up-to-date

Voor Klantensupport

Freshdesk

Alles wat je nodig hebt om klantvragen snel, overzichtelijk en professioneel op te volgen.

Geen gedeelde mailboxen of spreadsheets meer, wél overzicht.
Automatische opvolging en duidelijke verantwoordelijkheden.
Snellere reacties dankzij slimme automatisaties.
Eén plek voor alle klantvragen, zonder chaos.
Meer structuur, minder manueel werk.

Meer over freshdesk Probeer Freshdesk gratis

Voor interne support

Freshservice

Organiseer je processen: beheer je hardware  en software vanuit één centrale plek.

Volledige grip op al je tickets én assets.
Eén systeem voor incident-, problem- en changemanagement.
Medewerkers vlot onboarden en correct offboarden.
Volledig ITIL-ready, zonder zware tools.
Minder manueel werk, meer controle en rust.

Meer over freshservice Probeer Freshservice gratis

H4Tech focust 100% op Freshworks

We doen niet alles. We doen Freshworks. En dat doen we goed.
Freshworks evolueert razendsnel met continue updates, nieuwe functies en slimme innovaties. Daarom kiezen we bewust voor focus. Geen oppervlakkige kennis van duizend tools, maar diepe expertise in Freshdesk en Freshservice. Want je kan alleen de beste zijn als je ergens volledig voor gaat. Zo zorgen we dat jouw helpdesk niet alleen vandaag goed draait, maar ook morgen klaar is voor wat komt.

Freshworks past perfect bij onze visie: technologie moet ondersteunen, niet frustreren. Simpel waar het kan, krachtig waar het moet. Daarom krijg je bij H4Tech niet zomaar een applicatie, maar een oplossing die werkt, voor je team én je klanten.

Vraag een gepersonaliseerde demo aan

Waarom werken wij met Freshworks?

Freshworks is gebruiksvriendelijk en krachtig.

Heel eenvoudig: omdat het goed werkt. Freshworks is gebruiksvriendelijk én krachtig. Geen logge applicaties, maar intuïtieve tools waar je team snel mee aan de slag kan. Tegelijk stroomlijn je processen met slimme automatisaties, duidelijke workflows en uitgebreide functionaliteit.

Binnen Freshworks focust H4Tech op twee krachtige oplossingen: Freshdesk voor klantensupport en Freshservice voor interne helpdesks. Of je nu extern of intern ondersteunt, je werkt overzichtelijker, efficiënter en met minder fouten. Geen losse e-mails meer, geen frustrerende opvolging, wel meer grip, rust en structuur.
Je krijgt de mogelijkheden van een enterprise-oplossing, zonder het enterprise-prijskaartje. Bovendien koppelt Freshworks vlot met andere tools, blijft het razendsnel evolueren én groeit het moeiteloos mee met jouw organisatie.

Het resultaat? Tevreden klanten, goed ondersteunde teams en een supportomgeving die klaar is voor de toekomst.

Meer over freshdesk Meer over freshservice

Haal meer uit Freshworks met de juiste begeleiding

Freshdesk en Freshservice zijn krachtige tools. Maar tools alleen lossen niets op. De echte kracht zit in de manier waarop het is ingericht, geconfigureerd en afgestemd op jouw processen. Dat is waar H4Tech het verschil maakt. Met de juiste setup, de juiste begeleiding én de juiste support bouw je een helpdesk die werkt, vandaag én morgen.

Klaar om samen te werken? H4Tech is jouw Freshworks partner in België, Nederland en Frankrijk. Wil je een demo, een doorlichting, of gewoon even sparren? Plan je gesprek.

Met H4Tech haal je niet alleen de juiste tools in huis, maar ook de juiste begeleiding.